Was ist das eigentlich? Cyberrisiken verständlich erklärt

Es wird viel über Cyberrisiken gesprochen. Oftmals fehlt aber das grundsätzliche Verständnis, was Cyberrisiken überhaupt sind. Ohne diese zu verstehen, lässt sich aber auch kein Versicherungsschutz gestalten.

Beinahe alle Aktivitäten des täglichen Lebens können heute über das Internet abgewickelt werden. Online-Shopping und Online-Banking sind im Alltag angekommen. Diese Entwicklung trifft längst nicht nur auf Privatleute, sondern auch auf Firmen zu. Das Schlagwort Industrie 4.0 verheißt bereits eine zunehmende Vernetzung diverser geschäftlicher Vorgänge über das Internet.

Anbieter von Cyberversicherungen für kleinere und mittelständische Unternehmen (KMU) haben Versicherungen die Erfahrung gemacht, dass trotz dieser eindeutigen Entwicklung Cyberrisiken immer noch unterschätzt werden, da sie als etwas Abstraktes wahrgenommen werden. Für KMU kann dies ein gefährlicher Trugschluss sein, da gerade hier Cyberattacken existenzbedrohende Ausmaße annehmen können. So wird noch häufig gefragt, was Cyberrisiken eigentlich sind. Diese Frage ist mehr als verständlich, denn ohne (Cyber-)Risiken bestünde auch kein Bedarf für eine (Cyber-)Versicherung.

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Exam Number : OGEA-101
Exam Name : TOGAF Enterprise Architecture Part 1
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Exam Code: OGEA-101
Exam Name: TOGAF Enterprise Architecture Part 1
Number of Questions: 40 multiple-choice questions
Duration: 60 minutes (1 hour)
Passing Score: 60% (24 out of 40 correct)
Delivery Mode: Supervised at Pearson VUE test centers or via OnVUE online proctored

Introduction

- What is TOGAF=> (framework overview- history- evolution from Version 9.2 to 10th Edition).
- Structure of the TOGAF Standard (Fundamental Content- Generic Guidance and Techniques- Boundaryless Information Flow™- Enterprise Architecture Capability).
- How TOGAF evolves: Changes in 10th Edition (e.g.- modular structure- emphasis on digital trends).

Learning Objectives:

- Explain the purpose and scope of TOGAF as an enterprise architecture framework.
- Describe the TOGAF document classification and its components.
- test Relevance: Basic recall; understand TOGAF's role in aligning business and IT.

Enterprise Architecture Concepts

- Definitions: Enterprise- architecture- stakeholder- concern- viewpoint- view.
- Architecture domains: Business- Data- Application- Technology.
- Architecture Development Method (ADM) as the core of TOGAF.
- Architecture artifacts- deliverables- and building blocks.

Learning Objectives:

- Define key terms and explain the integrated nature of enterprise architecture.
- Identify the four architecture domains and their interrelationships.
- test Relevance: Foundational terminology; multiple-choice on definitions and relationships.


Establishing an Enterprise Architecture Capability

- Architecture governance framework: Principles- roles (e.g.- Chief Architect- Architecture Board).
- Establishing the architecture function: Maturity models- skills framework.
- Architecture principles: Business- data- application- technology principles.
- Implementation roadmap for capability building.

Learning Objectives:

- Describe how to set up and maintain an EA capability within an organization.
- Explain the role of governance in ensuring architecture compliance.
- test Relevance: Organizational setup; questions on principles and governance structures.

The Architecture Development Method (ADM) – Phases

- Preliminary Phase: Architecture vision- principles scoping- tailored architecture framework.
- Phase A: Architecture Vision: Stakeholder engagement- vision statement- business scenarios.
- Phase B: Business Architecture: Business models- capabilities- organization structure.
- Phase C: Information Systems Architectures (Data and Application sub-phases): Data entities- application portfolios.
- Phase D: Technology Architecture: Technology standards- infrastructure.
- Phase E: Opportunities and Solutions: Consolidation- decision matrices.
- Phase F: Migration Planning: Roadmap development- gap analysis.
- Phase G: Implementation Governance: Compliance reviews- architecture contracts.
- Phase H: Architecture Change Management: Monitoring- triggers for change.
- ADM guidelines and techniques (e.g.- iteration- levels: strategic/tactical/operational).

Learning Objectives:

- Describe each ADM phase's objectives- inputs- steps- and outputs.
- Explain ADM iteration- partitioning- and security considerations.
- test Relevance: Core of the exam; expect questions on phase sequences- inputs/outputs- and when to use techniques.

Applying the ADM

- ADM tailoring: Adapting for different scopes (e.g.- full vs. partial cycle).
- Integration with other management frameworks (e.g.- Zachman- ArchiMate- Agile- DevOps).
- Using TOGAF with architecture content framework.

Learning Objectives:

- Explain how to apply and adapt the ADM in various contexts.
- Describe integration points with complementary tools and standards.
- test Relevance: Practical adaptation; questions on tailoring scenarios.

Architecture Governance

- Governance framework components: Policy- compliance- monitoring.
- Architecture Board and decision-making processes.
- Supply chain considerations in governance.

Learning Objectives:

- Define architecture governance and its role in the enterprise.
- Outline governance processes and maturity exam.
- test Relevance: Compliance and oversight; recall-based questions.

Architecture Content

- Content framework: Metamodel- deliverables- artifacts- building blocks.
- Viewpoints and views: Stakeholder concerns mapping.

Learning Objectives:

- Explain the purpose of the architecture content framework.
- Describe how to create and use deliverables/artifacts.
- test Relevance: Structure of outputs; basic definitions.



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Warum sind Cyberrisiken so schwer greifbar?

Als mehr oder weniger neuartiges Phänomen stellen Cyberrisiken Unternehmen und Versicherer vor besondere Herausforderungen. Nicht nur die neuen Schadenszenarien sind abstrakter oder noch nicht bekannt. Häufig sind immaterielle Werte durch Cyberrisiken in Gefahr. Diese wertvollen Vermögensgegenstände sind schwer bewertbar.

Obwohl die Gefahr durchaus wahrgenommen wird, unterschätzen viele Firmen ihr eigenes Risiko. Dies liegt unter anderem auch an den Veröffentlichungen zu Cyberrisiken. In der Presse finden sich unzählige Berichte von Cyberattacken auf namhafte und große Unternehmen. Den Weg in die Presse finden eben nur die spektakulären Fälle. Die dort genannten Schadenszenarien werden dann für das eigene Unternehmen als unrealistisch eingestuft. Die für die KMU nicht minder gefährlichen Cyber­attacken werden nur selten publiziert.

Aufgrund der fehlenden öffentlichen Meldungen von Sicherheitsvorfällen an Sicherheitsbehörden und wegen der fehlenden Presseberichte fällt es schwer, Fakten und Zahlen zur Risikolage zu erheben. Aber ohne diese Grundlage fällt es schwer, in entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu investieren.

Erklärungsleitfaden anhand eines Ursache-Wirkungs-Modells

Häufig nähert man sich dem Thema Cyberrisiko anlass- oder eventbezogen, also wenn sich neue Schaden­szenarien wie die weltweite WannaCry-Attacke entwickeln. Häufig wird auch akteursgebunden beleuchtet, wer Angreifer oder Opfer sein kann. Dadurch begrenzt man sich bei dem Thema häufig zu sehr nur auf die Cyberkriminalität. Um dem Thema Cyberrisiko jedoch gerecht zu werden, müssen auch weitere Ursachen hinzugezogen werden.

Mit einer Kategorisierung kann das Thema ganzheitlich und nachvollziehbar strukturiert werden. Ebenso hilft eine solche Kategorisierung dabei, eine Abgrenzung vorzunehmen, für welche Gefahren Versicherungsschutz über eine etwaige Cyberversicherung besteht und für welche nicht.

Die Ursachen sind dabei die Risiken, während finanzielle bzw. nicht finanzielle Verluste die Wirkungen sind. Cyberrisiken werden demnach in zwei Hauptursachen eingeteilt. Auf der einen Seite sind die nicht kriminellen Ursachen und auf der anderen Seite die kriminellen Ursachen zu nennen. Beide Ursachen können dabei in drei Untergruppen unterteilt werden.

Nicht kriminelle Ursachen

Höhere Gewalt

Häufig hat man bei dem Thema Cyberrisiko nur die kriminellen Ursachen vor Augen. Aber auch höhere Gewalt kann zu einem empfindlichen Datenverlust führen oder zumindest die Verfügbarkeit von Daten einschränken, indem Rechenzentren durch Naturkatastrophen wie beispielsweise Überschwemmungen oder Erdbeben zerstört werden. Ebenso sind Stromausfälle denkbar.

Menschliches Versagen/Fehlverhalten

Als Cyberrisiken sind auch unbeabsichtigtes und menschliches Fehlverhalten denkbar. Hierunter könnte das versehentliche Veröffentlichen von sensiblen Informationen fallen. Möglich sind eine falsche Adressierung, Wahl einer falschen Faxnummer oder das Hochladen sensibler Daten auf einen öffentlichen Bereich der Homepage.

Technisches Versagen

Auch Hardwaredefekte können zu einem herben Datenverlust führen. Neben einem Überhitzen von Rechnern sind Kurzschlüsse in Systemtechnik oder sogenannte Headcrashes von Festplatten denkbare Szenarien.

Kriminelle Ursachen

Hackerangriffe

Hackerangriffe oder Cyberattacken sind in der Regel die Szenarien, die die Presse dominieren. Häufig wird von spektakulären Datendiebstählen auf große Firmen oder von weltweiten Angriffen mit sogenannten Kryptotrojanern berichtet. Opfer kann am Ende aber jeder werden. Ziele, Methoden und auch das Interesse sind vielfältig. Neben dem finanziellen Interesse können Hackerangriffe auch zur Spionage oder Sabotage eingesetzt werden. Mögliche Hackermethoden sind unter anderem: Social Engineering, Trojaner, DoS-Attacken oder Viren.

Physischer Angriff

Die Zielsetzung eines physischen Angriffs ist ähnlich dem eines Hacker­angriffs. Dabei wird nicht auf die Tools eines Hackerangriffs zurückgegriffen, sondern durch das physische Eindringen in Unternehmensgebäude das Ziel erreicht. Häufig sind es Mitarbeiter, die vertrauliche Informationen stehlen, da sie bereits den notwendigen Zugang zu den Daten besitzen.

Erpressung

Obwohl die Erpressung aufgrund der eingesetzten Methoden auch als Hacker­angriff gewertet werden könnte, ergibt eine Differenzierung Sinn. Erpressungsfälle durch Kryptotrojaner sind eines der häufigsten Schadenszenarien für kleinere und mittelständische Unternehmen. Außerdem sind auch Erpressungsfälle denkbar, bei denen sensible Daten gestohlen wurden und ein Lösegeld gefordert wird, damit sie nicht veröffentlicht oder weiterverkauft werden.

Ihre Cyberversicherung sollte zumindet folgende Schäden abdecken:

Cyber-Kosten:

  • Soforthilfe und Forensik-Kosten (Kosten der Ursachenermittlung, Benachrichtigungskosten und Callcenter-Leistung)
  • Krisenkommunikation / PR-Maßnahmen
  • Systemverbesserungen nach einer Cyber-Attacke
  • Aufwendungen vor Eintritt des Versicherungsfalls

Cyber-Drittschäden (Haftpflicht):

  • Befriedigung oder Abwehr von Ansprüchen Dritter
  • Rechtswidrige elektronische Kommunikation
  • Ansprüche der E-Payment-Serviceprovider
  • Vertragsstrafe wegen der Verletzung von Geheimhaltungspflichten und Datenschutzvereinbarungen
  • Vertragliche Schadenersatzansprüche
  • Vertragliche Haftpflicht bei Datenverarbeitung durch Dritte
  • Rechtsverteidigungskosten

Cyber-Eigenschäden:

  • Betriebsunterbrechung
  • Betriebsunterbrechung durch Ausfall von Dienstleister (optional)
  • Mehrkosten
  • Wiederherstellung von Daten (auch Entfernen der Schadsoftware)
  • Cyber-Diebstahl: elektronischer Zahlungsverkehr, fehlerhafter Versand von Waren, Telefon-Mehrkosten/erhöhte Nutzungsentgelte
  • Cyber-Erpressung
  • Entschädigung mit Strafcharakter/Bußgeld
  • Ersatz-IT-Hardware
  • Cyber-Betrug